StopSpillet: anonym hjælp ved spilproblemer i Danmark

Jeg blev for nogle år siden bedt om at sidde med ved en møderække hos en organisation, der arbejder med ludomani. På væggen hang en grafik over StopSpillets henvendelser, og det enkelte tal, der hængte fast, var, at 41 % af de pårørende-opkald kom fra mødre. Ikke partnere. Ikke fædre. Mødre. Det var et tal, jeg havde haft i en rapport og læst hen over, men på væggen blev det konkret. StopSpillet er ikke en abstraktion. Det er den linje, hvor familier ringer fra, når de er bekymrede, og hvor spillere selv ringer fra, når de står et sted, hvor de ikke kan komme videre alene.

Thomas Marcussen fra Forskningsklinikken for Ludomani har sagt det direkte: der bliver spillet som ind i helvede. StopSpillet er den danske kanal, der modtager opkald fra netop det helvede.

Find the best options for top spillesider.

Hvad StopSpillet er, og hvem der står bag

StopSpillet er en gratis, anonym hotline drevet af Spillemyndigheden. Den blev oprettet for at give et lavtærskel-kontaktpunkt til både spillere med problemer og deres pårørende. Du behøver ikke oplyse navn, du behøver ikke have en specifik diagnose, og du behøver ikke have en konkret plan for, hvad samtalen skal føre til.

I 2024 modtog StopSpillet 544 henvendelser, en let stigning fra 520 i 2023. Det er ikke et stort tal i absolut forstand, men det dækker over henvendelser, hvor det første reelle skridt er taget. Det er værd at huske, at langt flere mennesker med spilproblemer aldrig ringer, og at StopSpillet selv anslår, at hver henvendelse repræsenterer en betydeligt større population, der overvejer det.

Rådgiverne i den anden ende er kvalificerede medarbejdere, der har erfaring med spilproblematik. De stiller ikke krav, de vurderer ikke, og de udleverer ikke information om dig til andre myndigheder, banker, arbejdsgivere eller familiemedlemmer. Anonymitet er ikke et tilbud, det er grundprincippet.

Sådan kontakter du StopSpillet

Der er flere kanaler. Telefon er den klassiske, og den har faste åbningstider på hverdage og udvalgte tidspunkter i weekenden. Chat-funktionen via Spillemyndighedens kanaler er kommet til som et alternativ for dem, der ikke ønsker at tale i telefon, og særligt yngre mennesker bruger den oftere. E-mail-kontakt findes også for længere henvendelser eller for spørgsmål, der ikke kræver realtidsdialog.

Anders Dorph fra Spillemyndigheden har formuleret det på den måde, at spil for rigtig mange er et underholdningsprodukt, men at det er vigtigt, at der også er plads til, at man kan tage en pause fra spillet. StopSpillet er det første skridt i den slags pauser for mange.

Den praktiske erfaring fra rådgiverne er, at den første samtale ofte er den hårdeste at få startet, men den korteste at gennemføre. Mange ringer for at få et perspektiv, et neutralt udsagn om, at det de oplever er reelt, og en pegepind videre. Det er ikke meningen, at StopSpillet skal være den eneste samtale, men det er meningen, at den skal være den lavtærskel første.

Hvem ringer, og hvad ringer de om?

Statistikken bag StopSpillets henvendelser fortæller en historie, der er værd at have klart. 58 % af alle henvendelser i 2024 kom fra spillere selv. 39 % kom fra pårørende. De resterende 4 % kom fra fagpersoner som læger, socialrådgivere, lærere og kollegaer, der havde bekymret sig om en bestemt person.

Når man dykker ned i den 58 % spiller-henvendelse, er den primære spiltype problematisk for over halvdelen onlinekasino, og 59 % af disse spiller hovedsageligt online spilleautomater. Det er den hurtige rytme, den lette adgang og det utrolige antal valg pr. minut, der gør slot-formatet til den oftest nævnte problematiske kategori.

Den aldersmæssige fordeling er også sigende. 42 % af de spillere, der kontakter StopSpillet, er mænd under 26 år. Den profil matcher de øvrige indikatorer i den danske spilsundhedsstatistik, herunder at 39 % af alle ROFUS-registrerede pr. juni 2026 er mænd under 30 år, op fra 30 % i 2020.

Pårørende-opkald: når familien ringer

Det her er det tal, der hængte på væggen ved mødet, jeg deltog i. Af de 39 % pårørende-henvendelser i 2024 kommer 41 % fra mødre. 22 % kommer fra partnere. 14 % kommer fra fædre. De resterende er søskende, voksne børn af spillere og andre nære.

Mødre-andelen er ikke statistisk støj. Det fortæller, at mødre til særligt yngre mandlige spillere ofte er den første pårørende, der genkender mønstret og handler på det. Det stiller særlige krav til, hvordan rådgivningen er bygget op, og StopSpillets samtalevejledere har dedikeret forberedelse til netop den slags pårørende-opkald.

Når en pårørende ringer, er der to typiske retninger samtalen kan tage. Den første er rådgivning om, hvordan man kan tale med den spilramte uden at eskalere konflikt. Den anden er information om, hvilke konkrete værktøjer der findes, herunder ROFUS, indbetalingsgrænser og lokal behandlingstilbud. Pårørende kan ikke melde en anden person til ROFUS, så samtalen handler ofte om, hvordan man får den ramte til selv at tage skridtet.

Henvisning til videre behandling

StopSpillet er ikke et behandlingstilbud. Det er et rådgivnings- og henvisningskontaktpunkt. Når en samtale konkluderer, at der er brug for klinisk hjælp, henviser rådgiverne videre til Forskningsklinikken for Ludomani på Aarhus Universitetshospital, til de regionale behandlingstilbud under Region Hovedstaden eller Region Syddanmark, og til en række private og offentlige programmer.

Klinisk behandling for ludomani i Danmark er gratis under sundhedssystemet, hvilket adskiller os fra mange andre lande, hvor det er privatfinansieret. Henvendelsen via StopSpillet kan dermed føre direkte til en henvisning, der konverterer til en kostfri behandlingsplads. Det er en del af forklaringen på, at den danske model regnes som en af de mere komplette i Europa, selvom kapaciteten ikke altid følger med efterspørgslen.

Hvis du som pårørende eller spiller selv er i tvivl om, hvor du står, og om det er kommet til det punkt, hvor en samtale med StopSpillet giver mening, så er svaret praktisk: det gør det altid, hvis du overvejer det. Det er en lavtærskel-samtale uden konsekvenser, og det er det skridt, der i mange forløb gør, at noget overhovedet kommer i bevægelse.

Den linje, hvor noget kan begynde at ændre sig

Det vigtigste at få med fra det her er, at StopSpillet ikke er en sidste udvej. Det er en første dør. De fleste samtaler, rådgiverne fører, handler ikke om akut krise. De handler om uklarhed, bekymring, og et behov for et udefrakommende perspektiv. Det er et stort skridt at tage telefonen op første gang, men det er ikke et skridt, der koster noget. Hvis du leder efter de konkrete symptomer, der kan være baggrund for en sådan samtale, har jeg samlet en gennemgang i spilafhængighed: symptomer og veje til hjælp.

Read our detailed review of Spillesider uden dansk licens: hvad du reelt risikerer.

Skabt af redaktionen på "Spilkronik".